Guide : Services au public , Quel diagnostic territorial pour quelle stratégie locale ?
Le diagnostic territorial des services est un préalable à l’action dans le sens où il doit permettre de connaitre et analyser l’adéquation entre offre et besoins de services afin d’identifier les facteurs d’amélioration et les conditions de leur développement futur. Sa réalisation constitue cependant un exercice complexe du fait de la multiplicité des services potentiellement concernés. Cet ouvrage, illustré par des expériences menées par des collectivités, vise à donner aux acteurs locaux des clés de lecture et des éléments de méthode pour faciliter la réalisation d'un tel diagnostic territorial de services.